çıktığında , Windows bir bellek dökümü dosyası oluşturup diske yazar ve bu sırada , bir donanım arızasını veya aygıtların hasar görmesini engellemek için çalışmayı durdurur. Windows 8 işletim sisteminden başlayarak Microsoft ; mavi ekran hatasında verdiği bilgi miktarını azalttı ve ekrana büyük, üzgün bir yüz ikonu ekledi. Ayrıca kullanıcıların mavi ekranın nedenini akıllı telefonlarından arayabilmesi için bu ekrana bir QR kodu da yerleştirdi.

Mavi ekran hatasının sebebini bulmak için bu hatanın yazıldığı memory.dmp veya minidump.dmp dosyalarına bakmak gerekir bu işlemin nasıl yapılacağı Buradaki makalemizde açıklanmıştı. Gel gelelim bazı bilgisayarlarda mavi ekran hatasından sonra ilgili .dmp dosyası oluşmamaktadır buda hatanın sebebini bulmayı zorlaştırmaktadır. Sizde de benzeri bir sorun varsa aşağıdaki adımları uygulayarak sorunu giderebilirsiniz.

Mavi ekrandan sonra .dmp dosyası oluşmuyor

Sisteminizde herhangi bir sebepten dolayı mavi ekran dan sonra aşağıdaki konumlarda ilgili dosyaların oluşup oluşmadığını kontrol edin.

%SystemRoot%\MEMORY.DMP
%SystemRoot%\Minidump\Minidump.dmp

Eğer oluşmuyorsa sırası ile aşağıdaki kontrolleri yapıp ayarlar farklı ise varsayılan şekline geri döndürün.

Dosya gezginini açıp, Bu bilgisayar kısmına sağ tıklayın ve özellikler deyin ardından Gelişmiş sistem ayarları - Sistem özellikleri penceresinde "Gelişmiş" sekmesine geçiş yapın ve Başlangıç ve kurtarma altında yeralan "Ayarlar" butonuna tıklayın. Aynı yere çok daha kolay erişmek için çalıştır penceresinden aşağıdaki komutlardan birini kullanabilirsiniz.

SystemPropertiesAdvanced
rundll32.exe shell32.dll,Control_RunDLL sysdm.cpl,,3

Karşınıza Sistem özellikleri gelişmiş sekmesi gelecektir.

Üstteki pencerede, Başlangıç ve kurtarma başlığı altında yeralan Ayarlar butonuna tıklayın, varsayılan ayarlarınız aşağıdaki gibi olmalıdır.

Üstteki resimdeki MiniDump değişikliğini Kayıt Defteri'nde aşağıdaki anahtardan da yapabilirsiniz:

Windows Registry Editor Version 5.00

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\CrashControl]
"CrashDumpEnabled"=dword:00000003

Fakat bu Registry değişikliği sadece sistemi yeniden başlatırsanız etkili olacaktır.

- Bilgisayarınızda olan bitenden haberiniz olsun Burada

- Kurtarma ortamı bulunamadı hatası Burada

- MMC Ek bileşeni oluşturamadı hatası Burada